Conditions de garantie
Tous les produits sont sous la garantie des fabricants, sauf indication contraire. Pour que les conditions de garantie soient valides, vous devez absolument vérifier le produit lors de la livraison du fret. Lorsque vous constatez un dommage, conservez une trace et ne récupérez pas le produit. Les modifications apportées au produit, la déformation du produit ou la détérioration de la conception originale du produit ne sont pas couvertes par la garantie.
Conditions de retour du produit
Vous pouvez retourner le produit que vous avez acheté sur notre site en nous le renvoyant sous 3 jours. En cas de problème, vous pouvez nous contacter à partir de la section de support en ligne sur notre page. Suite à ces informations, vous serez remboursé selon votre mode de paiement dans un délai d'un mois après que vous nous l'ayez envoyé avec la société de messagerie. Si le défaut du produit commandé est causé par l'utilisation du client ou si le produit a été utilisé dans un délai de 1 jour, le produit ne peut être ni retourné ni échangé. En ce qui concerne les conditions de retour et de remplacement du produit, les pratiques sont essentielles conformément à la loi sur la protection du consommateur n ° 4077.
Dans le retour du produit ; S'il n'y a pas de défauts, défauts, lacunes, erreurs, etc. causés par notre société, des frais d'expédition aller simple seront facturés à vos frais de retour.
Remarque : Nous n'effectuons pas de remboursement sur les produits en promotion et les produits d'opportunité.
Vos commandes seront livrées à cargo dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables (selon la densité) (du lundi au vendredi) après approbation bancaire. En fonction de la distance entre l'adresse de livraison et Minelask.com.tr, la société de messagerie vous livrera votre commande dans un délai de 1 à 3 jours.
Les délais de livraison des produits de production spéciaux diffèrent en fonction du temps de production. Les informations et délais de livraison de ces produits sont précisés sur les pages produits.
En cas d'incident causé par nous, vous serez averti en fonction de vos informations d'adhésion. C'est pourquoi l'adhésion est complète et des informations précises sont importantes. Il n'y a pas de livraison les jours fériés et les jours fériés.
Tous les produits que vous choisissez vous seront livrés par nos sociétés de fret sous contrat avec la garantie Mineask.com.tr.
Vous serez informé des produits que vous avez achetés par un e-mail de confirmation. Si l'un des produits que vous avez sélectionné n'est pas disponible en stock, un e-mail vous sera envoyé et vous serez informé de la date à laquelle le produit sera en stock pour la première fois.
Lorsque les produits que vous avez achetés sont expédiés, vous recevrez un message automatique de la société de transport.
Mineask.com.tr est un site d'achat en ligne. Il permet à plusieurs utilisateurs de magasiner en même temps. Dans de rares cas, il est possible que le consommateur achète le même produit et que le produit soit en rupture de stock, dans ce cas ;
Si le produit que vous avez payé est en rupture de stock, il y a un délai d'attente d'au moins 5 (cinq) jours et d'au plus 30 (trente) jours. Si le produit ne peut être remis au consommateur entre ces dates, le paiement effectué lui est restitué.
